服务为民精细化 贴心为民亲情化

　　“没想到休息日也可以办业务，你们真是帮了大忙啊！如果今天拿不到备案证明，我们和保险公司的续约就无法按时完成了，太感谢了！”12月11日周六上午，宜昌恒信东方汽车销售服务有限公司袁先生通过提前预约业务办理，在高新区分局驾培维修科顺利领取到了该公司的湖北省道路运输经营备案证明。袁先生对我们的错时、预约服务，赞不绝口。

　　2021年以来，为进一步提升为民服务能力和水平，切实打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境，高新区分局驾培维修科扎实开展错时、延时和预约服务，受理道路运输个人和企业服务事项，包括旅客运输驾驶员从业资格证、道路危险货物运输驾驶员从业资格证、普通货物运输驾驶员从业资格证、道路危险货物押运员从业资格证的年审和机动车维修企业经营备案等5项内容，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的问题，让企业、群众办事更顺畅、更舒心。

　　下一步，高新区分局驾培维修科将进一步牢固树立为民服务的宗旨，以服务对象是否满意为全部工作的出发点和落脚点，严格落实错时延时预约服务工作方案，全力打造审核速度最快、办理流程最少、政务服务最好的一流营商环境，切实当好交通系统的“店小二”。

　　（宜昌市公路管理局高新区分局 鲜于弢）