行评专辑（十二）：通世达公司抓行评增效益

行评专辑（十二）：

通世达公司抓行评增效益

　　在民主评议政风行风活动中，宜昌通世达公司按照市局关于行风评议工作的安排部署，结合公司铁路专用线实际，紧紧抓住转变作风这一主线，狠抓服务效能提升，有效促进了各项工作的不断发展：一是提高工作效率，进一步规范和完善专用线管理制度，建立标准化的服务流程。二是提高专用线效能，积极协调客户、车站，对每个罐车接卸科学计划，减少空罐压线率，降低客户接卸费用。三是加强员工的教育与培训，为客户提供“一对一”的个性化服务，树立良好的企业形象。四是积极加强顾客信息反馈收集工作，及时改进工作上的不足之处，充分做到让客户满意。截止11月15日，公司铁路专用线创收与去年同比增长95%。（通世达公司  马宁）