民主评议政风行风专辑（八）

真查真纠找问题 边整边改正行风

——全市公路系统扎实推进行评第二阶段工作

　　按照市交通局部署安排，7月底到8月中旬，市公路局全面开展了民主评议政风行风第二阶段即自查自纠阶段的工作。在自查自纠过程中，我们以“自我剖析不怕严、听取意见不怕刺、查摆问题不怕丑、触及矛盾不怕疼” 的态度，畅通渠道，开门纳谏，广泛征集意见，诚恳接受批评，全面收集了社会各界的反馈意见，初步明确了整改的方向和措施。

　　一、结合行业特点，明确查纠范围。

　　为了搞好第二阶段的工作，我们一是进一步进行了宣传发动，利用办公会、机关学习会议以及印发公路信息等方式对自查自纠工作进行部署安排，要求各单位、各部门要把深入查摆问题作为切实纠正妨碍公路发展和损害群众利益不正之风的有效形式和有力手段，认真抓好落实。二是按照局行评办实施方案的要求，从六个方面进行深入自查自纠：即强化领导，纠风工作责任制落实情况；勤政为民，行业管理效能和建设情况；政务公开、行政权力运行情况；依法行政、行业文明执法落实情况；执政为民、切实维护人民群众利益情况；严格管理、公路队伍自身建设情况。同时要求解决五个方面的重点问题，即要在政风行风建设上，重点解决领导责任、工作制度、考核评比、检查监督、责任追究等方面的突出问题；在建设、养护上，重点解决市场监管、质量管理、深化改革等方面的突出问题；在路政管理上，重点解决好规范执法、队伍素质和文明执法等方面的突出问题；在行业管理上重点解决好“四难、四乱”、服务意识差，管理效能低、作风飘浮等突出问题；在费收管理上，重点解决好管理不规范，思想不稳定，费额下降的问题。

　　二、采取多种形式，认真排查问题。

　　市局把自查自纠工作抓得是否扎实作为衡量全局行评工作效能和质量的重要标准，采取七项措施，力求自查自纠的实际成效。一是在机关内部深入进行自查自纠。由局行评办设计行评好自查表，发放到每个科室、每个职工手中，针对行业现状、个人存在的问题进行自我剖析。二是面向行业内外和社会各界，畅通各类渠道，广泛征求意见。我们按照公路部门服务经济、服务基层、服务群众的效能和水平；政务公开、民主决策、建设监管的情况、部门依法行政、文明执法、公正执法的落实情况；窗口单位的服务态度、服务质量；行业维护人民群众利益，自觉接受群众监督的情况；行业作风建设、廉政建设和队伍建设总体印象等六项主题内容，以信函方式向市内四大家、市直各部办委局、企事业单位以及交通各部门、各县市公路段发放100余份征求意见表。利用收费站、治超站等窗口单位向社会发放征求意见表3000多份。三是针对前来办事的服务对象设立了意见箱，公布了行评举报电话，及时受理举报和咨询。四是聘请了10名政风行风监督员，在8月27日召开了监督员座谈会，认真听取监督员对宜昌公路事业发展的意见和建议。五是在8月28日参加了市纠风办在夷陵广场统一组织开展的宣传、咨询和意见征集活动。发放宣传资料1200余份，接受现查咨询20余人次。六是在宜昌公路网试运行以后，开通了网上意见征集和投诉渠道，全天候接受社会群众对我局行风建设的意见和建议。

　　三、认真梳理问题，明确整改方向。

　　通过多渠道、多方面排查、征求意见，局行评办先后受到反馈意见400多条，经过进行认真梳理和归纳，群众对公路行业的平均满意度达到了95.5%。但是也对公路工作提出了新的要求，在行业管理和服务方面，一是要切实加强廉政建设，打造廉洁行业。二是要简化公务办公程序，进一步提高工作效率。三是要严格责任追究，杜绝简单粗暴、故意刁难、敷衍塞责等工作方式。四是要加强对基层工作的指导，多深入基层进行调查研究。五是要按时拨付项目资金，确保相关工程建设顺利推进。六是要对318国道等主要经济干线的养护和维修予以重点支持。七是要进一步加强行业宣传和政策宣传，争取社会更多的理解和支持。八是要进一步加强农村公路建养，彻底改变农村公路通达能力不够、路况较差的状况。九是建养发展的规模要适度，要与负债能力相适应，降低债务风险。十是要改革行业管理体制，加大精细化管理力度。在队伍建设方面，一是要进一步加强从业人员素质教育，增强服务意识，提高服务质量。二是要进一步解放思想，创新工作思路和工作措施。三是要进一步加强行业文化建设，增强行业凝聚力和执行力。四是要进一步振奋精神，增强推动公路交通事业又好又快发展的信心。

　　四、坚持纠建并举，推动整改提高。

　　针对自查自纠工作中发现的问题，我们结合公路工作实际，坚持边整边改，务求行评工作实效。一是局党委面向社会和行业作出了五项政风行风建设承诺：即认真履行行业管理职责，牢固树立“以人为本，建养并重，资源节约，环境友好，精细管理，和谐发展”的理念，搞好“三个服务”。认真履行文明执法承诺，牢固树立执法为民、服务人民、奉献社会的理念，做到执法严谨、行为文明，保障公路完好、安全畅通。认真履行廉洁从政承诺，严格执行廉政建设规定，自觉接受社会监督。大力推行政务公开，打造清正、廉洁、高效的公路行业形象。认真履行改进作风承诺，着力提高公路执行力和行政效能，改进服务方式、提高办事效率和水平。认真履行服务为民承诺，为人民群众出行提供更加安全舒适的公路环境。二是以此次行评工作为契机，进一步加强了职工教育力度，以建设责任公路、效能公路、廉洁公路、和谐公路为目标，将行评工作与两项讨论活动相结合，与“廉政公路从我做起”主题实践活动相结合，进一步提升行业服务意识、责任意识、创新意识、效率意识和廉洁意识，有效解决了 “门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，机关工作作风明显转变。三是紧紧抓好当前的各项生产建设工作，用实际行动检验政风行风建设效果。为加强农村公路建养的规范化、法制化管理，市局已将全市农村公路管理条例上报市人大进行审议。伍云路、北风垭隧道、三条干线路网等重点工程建设克服资金紧张，施工环境特殊等不利因素影响，到8月底各项工程推进速度明显加快。在8月中旬遭受特大暴雨袭击后，全市公路系统以抗震的精神投入到抗灾救灾过程，克服各种困难，保证了道路交通的安全畅通。收费站、超限检测站等窗口行业在坚持依法征费、文明执法的基础上，认真履行绿色通道减免等惠民利民政策，社会群众对公路窗口服务的满意度不断上升。

(行评办 田弟清)